==== Cazuri particulare si rezolvarea lor ====
Traseu: • Planificarea activităţilor în bibliotecile publice • Monitorizare. Evaluare. Raportare. Statistică de bibliotecă - Biblioteci publice • Animaţie specifică pentru categorii de utilizatori • Advocacy şi comunicare • Evaluarea nevoilor comunităţii. Tehnici şi metode • Resurse umane. Dezvoltare profesională • Împrumutul interbibliotecar în bibliotecile publice (ILL) • Administrare şi management de biblioteci • Evidenţa şi organizarea colecţiilor