Definiţii. Funcţii. Concepte. Evoluţie
Marketingul serviciilor culturale
Mixul de marketing
Cercetarea de marketing
Instrumente şi tehnici de marketing în practica bibliotecilor. Proiecte, strategii şi experienţe
Traseu: • Comunicarea documentelor • Dezvoltarea colecţiilor • Conservare şi prezervare • Marketing de bibliotecă