Servicii pentru utilizatorii bibliotecii publice

Evaluarea nevoilor comunităţii. Tehnici şi metode pentru bibliotecile publice

Servicii tradiţionale în bibliotecile publice

Servicii-moderne-in-bibliotecile-publice

Servicii pentru categorii defavorizate în bibliotecile publice

Animaţie specifică pentru categorii de utilizatori în bibliotecile publice